Die Kundenbedürfnisse werden die gleichen bleiben: On demand, Full-Service, voll flexibel, höchste Qualität, Kostentransparenz. Und es bleiben weiterhin die Menschen und die Ideen, die im Projekt über den Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Kreativleistungen werden in Zukunft immer mehr an Wert gewinnen.
Deshalb wird sich für Kreativagenturen auf den ersten Blick gar nicht so viel ändern. Auf den zweiten schon: die Digitalisierung von Arbeit, die Globalisierung und die Einbeziehung auch internationaler Experten bieten große Chancen. Es braucht keine Agenturtanker mehr, es spielt keine Rolle, wie groß oder wie klein eine Agentur ist. Entscheidend für die Qualität, ist die Auswahl des perfekten Teams für die jeweilige Aufgabenstellung. Ideengeber, Problemlöser und Strategieentwickler sind gefragt, unabhängig woher sie kommen und wo sie leben. Wandelbar, flexibel, schnell und innovationsfreudig muss eine Agentur sein, ausgestattet mit einem guten Netzwerk an Servicepartnern und Zulieferern. Wenn gute Marketingkompetenz auf starke Ideengeber treffen, spielt Agenturstandort und Agenturstruktur kaum mehr eine Rolle.